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【事例】eラーニングを派遣だけではなく、正社員教育にも活用(株式会社アテナ様)

2019-07-22

#事例 #教育訓練 #派遣のミカタ eラーニング

【事例】eラーニングを派遣の教育だけではなく、正社員にも活用(株式会社アテナ様)

株式会社アテナ様(以下 アテナ)は、DMや物流、コンタクトセンターを中心に事業を展開されている企業様で、人材派遣業としては、常用で30名ほどのスタッフの方を外部に派遣されています。今回は、弊社の「派遣のミカタ eラーニング」をご導入いただいたきっかけや活用方法について、人事戦略部の原 由紀様と小森 美香様にお話を伺いました。

派遣のミカタ eラーニングの導入背景

派遣のミカタ eラーニングを知ったきっかけを教えてください。

2015年9月に施行された改正派遣法のキャリアアップ支援義務化に対応するために、良いeラーニングシステムを導入したいと検討していたところ、「派遣のミカタ eラーニング」を見つけました。派遣のミカタ eラーニングは当時から導入実績が多く、インターネット検索でも上位に表示されていて、多数の評価を得ているのだなと感じた覚えがあります。

派遣のミカタ eラーニングの導入の決め手を教えてください。

派遣のミカタ eラーニングを導入する以前にも、安全衛生や情報セキュリティについては、自社研修を行なっていましたが、その一方で派遣スタッフが職種に応じて、計画的にキャリアアップできる教材を持っていないことが課題でした。また、教育訓練を実施した時間数分、派遣スタッフに給与を支給しなければならないので、受講時間を計ることができるeラーニングを導入したいと考えていました。他社のeラーニングとの比較を行なった結果、上記の課題を解決することができて、求めている教材の種類が豊富な派遣のミカタ eラーニングを最終的に導入しました。

実際に導入してみていかがでしたか。

各スタッフが教材を何時間受講したのかを見ることができるので、管理する側としては、給与の支給が容易で助かっています。また、派遣スタッフからの反響も予想以上に大きかったです。
「自分が仕事で使う以上のことを学習しようとせず、現状に満足してしまいがちなのですが、eラーニング導入後に学習意欲が湧いた」と話してくれる方が多くいました。今はパソコン講座とメンタル関連の教材、英語教材をパッケージ化して、学習してもらっています。特にメンタル関連の『あなたの魅力を引き出す9つの力』という教材が派遣スタッフの心に響いているようでした。

派遣のミカタ eラーニングの具体的な活用方法について

教育コンテンツはどのように活用していますか。

キャリアアップ研修に関しては、入社月から1年目、2年目、3年目に分けて、毎月該当の人に教材を見てもらっています。教材は、事務系やSV(コールセンター)、工程管理などの職種別にパッケージ化しています。1つのパッケージに対して、約12時間分の教材を組み合わせていて、そこから派遣スタッフが自分の見たい教材を選んで視聴しています。1パッケージが12時間あるので、その上限まで視聴することは可能ですが、給与に関しては、派遣スタッフごとに義務として見なければならない時間を設定して、その時間分まで支給するという決まりを作っています。

受講率はどのくらいですか。

受講率はほぼ100%です。有給・無償でeラーニングを受講できるということが、受講率が高い大きな要因だと思います。もう1点、学習できる期間として1か月間のみ有効にしていることも受講率が高い理由の1つかもしれません。

正社員の方の教育でも、派遣のミカタ eラーニングをご活用いただいているとのことですが、評判はどうですか?

派遣のミカタ eラーニング導入以前は、参考図書を読んでもらったり、課題を提出してもらったりして、正社員には勉強を促していましたが、ハードルが高いのか、きちんと学習しない人もいました。
しかし、導入をしてからは「eラーニングなら気軽に始められて良い」と評判になっています。

今月(2019年6月)は、派遣のミカタ eラーニングをご活用いただいて、キャンペーンをされているそうですね?

はい。正社員全体のパソコンスキルを向上させるキャンペーンを実施しています。7月にはExcelテストを実施するので、それに合格できるように、多くの正社員が派遣のミカタ eラーニングを使って、学習をしています。

今後、派遣のミカタ eラーニングに期待することを教えてください。

受講側からすると、どの教材をどのくらいの時間まで見たのかを可視化してくれるマイページのようなものがあると良いなと思っています。
また、正社員の評価に、eラーニングの受講数が反映されるので、カスタムで選択した期間の受講履歴が簡単に見られると嬉しいです。

会社名 株式会社アテナ
ロゴ
導入目的 改正派遣法のキャリアアップ教育訓練義務化への対応
導入時期 2017年2月
事業内容 メーリングサービス
ロジスティクスサービス
コンタクトサービス
デジタルサービス
ナショナルフラッグ
労働者派遣事業、有料職業紹介事業
利用人数 派遣スタッフ:約30人 / 正社員:約200人
URL http://www.atena.co.jp/
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